Froidel, leader de la réfrigération au Maroc et en Afrique.
Pionnier du secteur de la réfrigération et de la climatisation au Maroc, Froidel a développé depuis plus de 44 ans un savoir-faire et une expertise de pointe au service des professionnels.
Leader en réfrigération au Maroc et en Afrique, l’entreprise propose des solutions performantes, adaptées aux enjeux actuels de décarbonation et d’efficacité énergétique. En tant que représentant exclusif de grandes marques internationales, Froidel fabrique et commercialise également sa propre marque, Masterkit Réfrigération, reconnue pour sa qualité et sa fiabilité auprès des professionnels du froid.
Nos valeurs
Froidel incarne des valeurs fortes qui sont portées au quotidien par ses équipes. En effet, l’entreprise s’engage à les appliquer concrètement dans le cadre de ses relations avec chacune de ses parties prenantes.
Intégrité
Responsabilité
Esprit d’équipe
Fiabilité
Qualité
Chiffres clés
Nos certifications
Froidel s’inscrit dans une démarche de la qualité particulièrement exigeante qui couvre l’ensemble de ses activités. Notre système de management s’appuie ainsi sur un ensemble de bonnes pratiques garantissant la qualité de nos prestations, la préservation de la santé et de la sécurité de nos salariés et des tiers ou encore la protection de l’environnement.
L’entreprise est aujourd’hui triplement certifiée : ISO 9001-version 2015, ISO 45001-version 2018 et ISO14001-version 2015. La gamme Masterkit Réfrigération bénéficie en outre du marquage CE, en accord avec la directive européenne des équipements sous pression DESP 2014/68/UE.
Notre philosophie du service client
Depuis toujours, Froidel accorde une attention toute particulière à la qualité de son service client. Conscients de vos enjeux, nous mettons tout en œuvre pour assurer une assistance technique réactive ainsi que la disponibilité d’une large gamme de pièces de rechange. En amont de votre projet, notre équipe d’experts est à votre écoute pour concevoir les solutions les mieux optimisées et adaptées à votre activité.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, Froidel dispose d’un large réseau de distributeurs et d’installateurs au Maroc et en Afrique.
Notre expertise à chaque étape de votre projet
Nous offrant des solutions de pointe pour répondre aux besoins les plus exigeants de nos clients.
Notre équipe commerciale est là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos exigences spécifiques et vous fournir des solutions sur mesure qui répondent à vos attentes.
Notre engagement envers nos clients va au-delà de la simple fourniture de systèmes de réfrigération industrielle. Nous nous engageons à offrir un service après-vente exceptionnel pour garantir le bon fonctionnement continu de vos équipements.
Notre équipe dévouée de techniciens expérimentés est disponible pour fournir un support technique rapide et efficace en cas de besoin. De la maintenance préventive régulière à la résolution rapide des problèmes.
Notre service après-vente de qualité est là pour que vous bénéficiez d’un support complet à chaque étape de votre partenariat avec nous.
Nous sommes là pour vous aider à réussir et à prospérer dans votre activité.
Faites confiance à notre savoir-faire pour répondre à vos besoins les plus critiques et propulser votre entreprise vers un avenir plus frais et plus performant.
